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业务介绍

  • 公众业务
  • 政企客户业务
  • 国际业务
  • 创新业务


中国联通经营的公众通信业务主要包括移动通信业务,固定通信业务,宽带接入业务和各类电信增值业务。

先进的移动通信业务

国内LTE 4G无线数据上网业务,国内、国际、港澳台语音通话业务,国际、港澳台漫游数据业务、增值业务。

一、移动业务产品:

4G全国套餐、沃4G+冰激凌套餐、流量王套餐、联通王卡系列互联网套餐、校园套餐、本地个性化套餐、日租卡、线上自由组合套餐,还有流量日包、月包、半年包、加油包系列的流量包和语音月包等产品。

1、沃4G+冰激凌套餐:率先推出4G不限量套餐,国内语音、流量不限量,以“匠心网络”为用户提供高质量的网络服务,开启“无限流量”新时代。中国联通采用世界先进的LTE-FDD技术,网络覆盖良好率突破97%,峰值下行速率超过300Mbps,高铁实现连续覆盖,为用户提供了更加完善的4G网络,让用户感受语音、视频的极致体验。

2、流量日租卡:创新推出流量日租卡套餐,流量按天算,个性化设置1天1元200-500MB流量不等,每天不用流量不花钱,电话接听全国免费,国内语音通话一口价,取消国内长途和漫游费,直接解决流量刚需,助力互联网+,支持双创。

3、流量王套餐、联通王卡系列:互联网套餐、校园套餐、本地个性化套餐,面向不同用户群体,套餐设置灵活,满足用户个性化,多样性需求,线上自由组合套餐,用户随心定制,自由设置业务组合和套餐月费。

二、港澳台、国际漫游业务产品:

1、数据漫游费用日封顶:在147个国家和地区推出数据漫游费用日封顶,当日达到25元或55元后不再收取数据漫游费用,流量不限量使用,包含至少100MB或60MB高速流量和全天无限常速上网流量,无需订制、无忧使用。

2、100MB漫游数据日套餐包:对应5元/5MB资费区和5元/3MB资费区覆盖的国家和地区,推出20元100MB和50元100MB日套餐包。特点是一次订制、自动叠加、不限速、不区分漫游地运营商网络、当日不产生流量不收取套餐费用,高品质、省心用。

3、预付费港澳台、国际漫游业务:中国联通率先推出预付费国际漫游业务,覆盖部分国家和地区,服务于预付费用户,无需开通港澳台、国际漫游权限,实时计费,方便快捷。

创新的2I2C业务

2I2C(To Internet To Customer)业务由中国联通首创,聚焦年轻的互联网用户,与知名互联网企业深度合作,以流量经营为特色,开发物美价廉的2I2C产品,通过合作方触点直接触达最终用户,通过互联网化的手段满足了客户的个性化信息通信服务需求。

2I2C产品针对不同互联网用户群的特点进行了针对性设计,比如腾讯王卡的定向免流、蚂蚁宝卡线下支付送流量、滴滴王卡的司机乘客隐私号等,通过超值的价格,带给用户 “告别WIFI,想用就用”的畅玩体验。

稳定的固定通信业务

固定通信业务包括:固移融合业务、“光宽带+”宽带接入业务、IPTV、国内及国际、港澳台固话业务等,具体产品有:

1、融合优势技术,通过4G全系列套餐与高速宽带的深度结合,推出全家共享的固移融合系列套餐产品。一个套餐,宽带、语音、流量和高清电视全畅享,电视、手机、电脑、PAD全上网,家庭组网、家庭云、智能家居、互联网生活全实现。

2、“光宽带+”宽带接入业务:中国联通作为宽带一级运营商,有能力、有信心为广大客户提供优质的宽带接入服务。“光宽带+”主要拥有三方面优势:一是更迅捷的速度优势,联通已完成宽带光纤化改造,光纤网络已覆盖2.4亿中国家庭,“光宽带+”为用户提高品质、高速率的宽带网络服务。二是更高端的品质优势,借助丰富的骨干传输资源和国际互连出口,“光宽带+”的网络体验居于国内领先地位。三是更丰富的智能优势,中国联通能够为用户提智能家居、视频应用等宽带智能应用服务。

3、国内及国际、港澳台固话业务:中国联通固话业务具有语音清晰、资费优惠、绿色环保、通话保密等特点,适合家庭用户日常通信使用,并且有多种组合通信产品套餐供用户选择。

丰富的各类增值业务

丰富多彩的互联网增值业务,相继推出了沃邮箱、沃视频、沃音乐、沃阅读、沃商店、沃游戏、手机报、流量银行、沃家云盘、116114信息导航、畅视视频等互联网增值业务。

全覆盖的业务办理渠道

中国联通各项业务用户可以通过联通实体营业厅、网上营业厅、手机营业厅及10010客服电话、短信营业厅、微信公众号等多种渠道咨询、办理。